Verbraucher & Service Vorsicht bei Versandkosten von eBay-Händlern

Düsseldorf – Die Kosten für den Versand von Waren sind bei eBay-Händlern nach Ansicht von Verbraucherschützern sehr unterschiedlich. Vier Shops lieferten rund 25 Kilogramm schwere Fernsehgeräte gratis, drei andere verlangten 50 Euro, wie die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen berichtet. Zum Vergleich: Je nach Paketdienst koste der Versand eines Fernsehers in dieser Gewichtsklasse von 25,90 Euro bis 45,90 Euro.

Die Kunden sollten vor dem Bieten stets einen Versandkostenrechner im Internet benutzen, rät Verbraucherschützerin Iwona Gromek. Außerdem lohne es sich, bei eBay die Suchfunktion „Preis inkl. Versandkosten“ zu verwenden. Dann werde das wirklich günstigste Angebot nach oben gelistet.

Nach Angaben der Verbraucherschützerin dürfen eBay-Verkäufer für den Transport die Portokosten inklusive eventueller Versandversicherungen berechnen, dazu die Kosten für Verpackungsmaterial und in angemessenem Rahmen auch den Aufwand für die Verpackungsarbeit. Verboten sei es dagegen, Verpackungs- und Versandkosten prozentual anhand des Verkaufspreises in Rechnung zu stellen. (AP)

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