Thema: Versandkosten

Versand teils teurer als Produktpreis

Versandkosten sind häufig nicht nachvollziehbar

Düsseldorf – Nicht nachvollziehbare Versandkosten sind ein Ärgernis beim Online-Weihnachtseinkauf. Ein Test der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen zeigt, dass es zwischen den verschiedenen Anbietern große Unterschiede gibt. Berechnet wurden die Liefergebühren mal pauschal, mal nach Gewicht und mal nach Warenwert. Die Kosten lagen im...

29.11.2009

Verbraucher & Service

Vorsicht bei Versandkosten von eBay-Händlern

Düsseldorf – Die Kosten für den Versand von Waren sind bei eBay-Händlern nach Ansicht von Verbraucherschützern sehr unterschiedlich. Vier Shops lieferten rund 25 Kilogramm schwere Fernsehgeräte gratis, drei andere verlangten 50 Euro, wie die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen berichtet. Zum Vergleich: Je nach Paketdienst koste der...

02.06.2008

Versandkosten müssen bei Warenrückgabe erstattet werden

Düsseldorf – Versandhändler müssen ihren Kunden die Versandkostenpauschale erstatten, wenn diese die bestellte Ware zurückgeben. Das hat das Oberlandesgericht Karlsruhe entschieden. Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen hatte gegen einen Karlsruher Versandhändler geklagt, der seinen Kunden bei widerrufenen Bestellungen den...

18.09.2007