Bewertungsportale Aigner: Wirtschaft muss Verbrauchermacht im Internet anerkennen

Hamburg – Bundesverbraucherministerin Ilse Aigner (CSU) hat an die Wirtschaft appelliert, die wachsende Macht der Verbraucher im Internet ernst zu nehmen. Unternehmen müssten sich darauf einstellen, dass ihre Produkte und Dienstleistungen im Internet wesentlich kontroverser diskutiert und kritischer durchleuchtet werden als bisher, sagte Aigner dem "Hamburger Abendblatt" (Montagausgabe) laut Vorabbericht.

"Heute nutzen immer mehr Verbraucher die zahllosen Möglichkeiten, Produkte und Leistungen kritisch zu bewerten und zu kommentieren. Bewertungsportale und Informationsforen werden weiter an Bedeutung gewinnen", sagte Aigner. Nirgendwo werde die neue Macht des Verbrauchers so deutlich wie im Netz. "Kein Unternehmen kann es sich leisten, diese Entwicklung zu ignorieren", sagte sie. (dapd)

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